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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.10조회 252

안녕하세요~ 이근택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 DLNA를 통한 동영상 재생시 자막 표시에 대한 부분을 관련부서에 전달하여 점검해 드리기로 하였습니다.

감사합니다.   



>TV는 LG 42LE5500 모델이며 Nero Media Home 을 통해 잘 사용을 하던중 이번에 NAS3를 구입하여 변경하였습니다.

나름 만족하면서 사용을 하는데 문제는 한글 자막입니다. Nero를 통해서는 전혀 문제없던 자막이 NAS3를 통해서 보니 90%이상이 나오지 않더군요... 일부 몇개는 나옵니다.

게시판 검색을 하니 "데이타 업데이트" 와 파일명과 확장자 사이에 점(.) 을 입력하라고 해서 해봤습니다.

우선 데이타 업데이트는 똑같이 나오지 앖습니다. 점을 입력하니 한글이 이상이 없이 잘 나옵니다.

혹시 TV 문젠가 해서 휴대폰을 통해 DLNA 접근해서 보니 한글자막이 출력이 되지 않습니다.

TV 와 휴대폰(3대 테스트) 모두 자막이 나오지 않는 걸 보니, NAS3 자체의 문제 같습니다. 점을 입력하면 잘 나옵니다.

펌웨어 버전은 1.1.78 최신입니다.

일일히 파일명을 수정해서 보고 있는데 너무 불편하네요...

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이근택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 DLNA를 통한 동영상 재생시 자막 표시에 대한 부분을 관련부서에 전달하여 점검해 드리기로 하였습니다. 감사합니다.    >TV는 LG 42LE5500 모델이며 Nero Media Home 을 통해 잘 사용을 하던중 이번에 NAS3를 구입하여 변경하였습니다. 나름 만족하면서 사용을 하는데 문제는 한글 자막입니다. Nero를 통해서는 전혀 문제없던 자막이 NAS3를 통해서 보니 90%이상이 나오지 않더군요... 일부 몇개는 나옵니다. 게시판 검색을 하니 "데이타 업데이트" 와 파일명과 확장자 사이에 점(.) 을 입력하라고 해서 해봤습니다. 우선 데이타 업데이트는 똑같이 나오지 앖습니다. 점을 입력하니 한글이 이상이 없이 잘 나옵니다. 혹시 TV 문젠가 해서 휴대폰을 통해 DLNA 접근해서 보니 한글자막이 출력이 되지 않습니다. TV 와 휴대폰(3대 테스트) 모두 자막이 나오지 않는 걸 보니, NAS3 자체의 문제 같습니다. 점을 입력하면 잘 나옵니다. 펌웨어 버전은 1.1.78 최신입니다. 일일히 파일명을 수정해서 보고 있는데 너무 불편하네요... 감사합니다.

[2013-10-10 01:29:09]
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▲일본 서버 회선에서 무선 랜 사용
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