답변[re] 무선공유기 바로 옆에서도 무선 감도 출력이 60~70%로 떨어집니다.
안녕하세요~ 김효원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 네트워크 이름을 다른것으로 변경 후에도 장애물이 없는 상황에서
2.4G와 5G WIFI의 수신율이 낮게 나오신다면 제품의 불량 가능성이 있습니다.
관련된 내용들을 메모하여 아래 절차에 맞춰 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선공유기 바로 옆에서도 무선 감도 출력이 60~70%로 떨어집니다. 무선마법서와 설정마법서라 체널설정을 신규로 하여도 떨어집니다. 핸드폰하고 노트북으로 무선 접속해도 감도가 60~70%입니다. 2G, 5G 두대역대 출력감도가 70%정도 수준입니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 네트워크 이름을 다른것으로 변경 후에도 장애물이 없는 상황에서
2.4G와 5G WIFI의 수신율이 낮게 나오신다면 제품의 불량 가능성이 있습니다.
관련된 내용들을 메모하여 아래 절차에 맞춰 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선공유기 바로 옆에서도 무선 감도 출력이 60~70%로 떨어집니다. 무선마법서와 설정마법서라 체널설정을 신규로 하여도 떨어집니다. 핸드폰하고 노트북으로 무선 접속해도 감도가 60~70%입니다. 2G, 5G 두대역대 출력감도가 70%정도 수준입니다. 감사합니다.
