답변[re] 396356 질문에 이어

안녕하세요~ 양승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과같이 불량유무는 원격점검이나 입고후 이상유무 점검이 가능하며 단순변심으로 판매처로 반품시 배송비는 고객님께서 부담이 필요합니다 이에따른 설명을드렸으며 차후 고객센터로 점검부분 함께 안내해드렸습니다. 감사합니다.
>판매처에 문의를 하니 "안녕하세요 리버네트워크입니다. 1544-8695으로 문의주시면감사하겠습니다. 제품에 문제가 있을시 바로 교환처리를 해드리겠습니다." 답변이 왔습니다. 전화 한번 하려고하니 5분넘게 기다려도 연결이 안되는데, 귀사에서 확인을 해주셔야 같은 제품 교환 및 타 제품으료 교환 및 환불이 가능한건지요? 업체에서 귀사 번호를 알려주시는데, 통화하기 너무 힘드네요. 1) wireless internet이 끊킴 2) 환경이 문제 일시, 듀얼밴드인 더 좋은 제품으로 교환하고자 함. (추가비용 지불) 어떻게 하면 됩니까...ㅠ 통화하란 말은 말아주세요....연결이 안되요.......