답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 펌웨어 업그레이드 진행 후 인터넷 연결인 되지 않는다면 제품 전면 CPU 램프 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하는것이 정상이며 계속 켜있거나 꺼져 있다면 펌웨어 업그레이드중 실패한 경우 입니다. 램프 상태를 확인하여 펌웨어 업그레이드중 실패한 경우 아래의 방법으로 복구 후 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 CPU 램프가 정상 동작할 경우 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 제품 불량일 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고해 주시면 점검을 도와 드리겠습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >어제 밤에 N8004R 펌웨어를 8.7몇인가로 올렸는데 설치 다 되고 리붓된 시점에서 인터넷 접속이 안되더군요. 램프는 다 들어오는데... 192.168.0.1 접속도 안되고...... 혹시나해서 모뎀 직접 연결해보고, 이전에 쓰던 공유기도 다시 꽂아보고 했더니 다른데에는 문제가 없었습니다. 예전에 5G 주파수대 통신 안되는 문제로 문의 올렸다가 제가 바빠서 입고 안하고 그냥 쓰고 있었는데.... 이건 좀 손을 봐야 할 거 같네요;;; 혹시 입고 전에 해볼 수 있는게 있는지 답변좀 부탁드리고 이거 입고하려면 어디 전화나 게시글 올리고 입고해야 하나요 아니면 그냥 편의점에서 포장 잘 해서 보내면 되나요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.