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답변[re] extender2 관련 입니다.

2013.10.11조회 142

안녕하세요~ 장현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기와 extender2 제품의 wps 버튼을 각각 한번씩 누루게 되면 extending 램프가 깜빡거리다 연결이 완료되면 켜져있는 상태로 변경이 됩니다. 이게 정상적인 연결상태이며 연결이 안될경우 우선 메뉴얼 4번의 수동연결방법을 참고하여 extender2 제품의 펌웨어 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.


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이후 공유기의 근거리에서 연결진행을 다시한번 확인하여 주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 게시판으로 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n904는 유무선 공유기는 유선, 무선 문제 없이 잘 잡히는데..n904와 extender2를 연결할려고 하면 extender2의 wifi+extending 두군데서 LED 불빛이 나와야하는데.. extending LED 불이 안들어옵니다. 어제 저녁에도 전화를 했는데 계속 대기자가 6~7명이라고 하는데 아무리 기달려고 연결이 안되고요~ 기계가 문제인건지 모르겠네요~!!



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QnA
제  목[re] extender2 관련 입니다.
이름고객지원실
제품명extender2/n904
인터넷 회선kt 인터넷라이트
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안녕하세요~ 장현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 extender2 제품의 wps 버튼을 각각 한번씩 누루게 되면 extending 램프가 깜빡거리다 연결이 완료되면 켜져있는 상태로 변경이 됩니다. 이게 정상적인 연결상태이며 연결이 안될경우 우선 메뉴얼 4번의 수동연결방법을 참고하여 extender2 제품의 펌웨어 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후 공유기의 근거리에서 연결진행을 다시한번 확인하여 주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 게시판으로 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n904는 유무선 공유기는 유선, 무선 문제 없이 잘 잡히는데..n904와 extender2를 연결할려고 하면 extender2의 wifi+extending 두군데서 LED 불빛이 나와야하는데.. extending LED 불이 안들어옵니다. 어제 저녁에도 전화를 했는데 계속 대기자가 6~7명이라고 하는데 아무리 기달려고 연결이 안되고요~ 기계가 문제인건지 모르겠네요~!!

[2013-10-11 00:44:36]
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