답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 호야 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 펌웨어 복구 방법에 대한 설명을 다시한번 도와 드렸으며 실패할 경우 제품 본체를 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 보실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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잘 되는 공유기를 그래도 최신 펌웨어로 업그레이드 하는 것이 좋겠다 싶어 진행했습니다.
컴퓨터를 리부팅하고 사용하려고 하니, 인식되지 않아 홈페이지에서 복구하기를 그대로 따라했고요.
그러나, tftp -i 192.168.0.1 put XXXXX.bin을 cmd에서 복구하기 방법대로 진행하였으나,
"시간초과, 연결 할 수 없습니다"라는 문구만 뜨네요.
이런 경우의 해결방법은 어떻게 되는지 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 펌웨어 복구 방법에 대한 설명을 다시한번 도와 드렸으며 실패할 경우 제품 본체를 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 보실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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잘 되는 공유기를 그래도 최신 펌웨어로 업그레이드 하는 것이 좋겠다 싶어 진행했습니다.
컴퓨터를 리부팅하고 사용하려고 하니, 인식되지 않아 홈페이지에서 복구하기를 그대로 따라했고요.
그러나, tftp -i 192.168.0.1 put XXXXX.bin을 cmd에서 복구하기 방법대로 진행하였으나,
"시간초과, 연결 할 수 없습니다"라는 문구만 뜨네요.
이런 경우의 해결방법은 어떻게 되는지 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
