답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김형욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
기존 상담과 관련하여 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 고객님께서 지적해주신 부분을 참고하여 추후 전화상담 시 개선이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>어제 N904v 모델 샀는데 설명서 어느 방법대로 해도 정상 사용이 안됩니다
그래서 고객센터 기술지원에 전화해서 상세히 설명했는데 상담원은 빨리 끊으려는 태도로 대충 설명하고 설명서대로 하면 된답니다.
그래도 안되서 전화만 총 4번이나 했네요
그래도 해결 안되고 공유기 설치하는데 시간만 4시간이나 낭비해서 개빡쳐서 환불하러 갈랍니다.
물건좀 제발 똑바로 만들어주세요.
그리고 장사 잘 되면 상담원좀 늘리세요.
무슨 상담사 연결 할때마다 시간이 5분씩 걸리고 상담은 1분도 안되고
이제 여기제품 불매운동 할랍니다
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
기존 상담과 관련하여 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 고객님께서 지적해주신 부분을 참고하여 추후 전화상담 시 개선이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>어제 N904v 모델 샀는데 설명서 어느 방법대로 해도 정상 사용이 안됩니다
그래서 고객센터 기술지원에 전화해서 상세히 설명했는데 상담원은 빨리 끊으려는 태도로 대충 설명하고 설명서대로 하면 된답니다.
그래도 안되서 전화만 총 4번이나 했네요
그래도 해결 안되고 공유기 설치하는데 시간만 4시간이나 낭비해서 개빡쳐서 환불하러 갈랍니다.
물건좀 제발 똑바로 만들어주세요.
그리고 장사 잘 되면 상담원좀 늘리세요.
무슨 상담사 연결 할때마다 시간이 5분씩 걸리고 상담은 1분도 안되고
이제 여기제품 불매운동 할랍니다







































