유선 포트 1번 고장 났습니다.

랜선 여러 개를 꼽아봐도 인터넷이 전혀 잡히질 않습니다. A/S 보내야 하는건지 펌웨어 문제인지 확인 바랍니다. 그리고 기가비트 내부 속도 측정해보니 450Mbps 정도 나오는데 더 성능 향상할 방법이 없나요? cat.6사용중입니다.