NAS II 팬고장 현상

Question

NAS II 사용중이고 언제부터인지 모르지만 관리자페이지에서 빨간 글씨로 팬고장 떠있구요.

1.1.78에서 그랬고 오늘 1.1.80으로 펌웨어 업뎃했는데도 그대로네요.

이건 진짜로 고장난건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1.1.80버전으로 업그레이드를 하신 상태에서도 팬고장메시지가 뜨신다면 팬 동작여부를 확인해 보시기바랍니다.

NAS관리툴로 접속하시고 시스템설정 - 기타설정으로 이동하시면 하드디스크 온도 및 팬 설정 메뉴가 있으며
팬 속도 조절을 수동, 고속으로 설정하신 후 장비의 팬 동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

수동으로 동작설정을 하셔도 동작이 안되신다면 팬 문제로 인한 증상이며 하드를 제거하시고 NAS의 본체를
보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여
착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서
2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>
NAS II 사용중이고 언제부터인지 모르지만 관리자페이지에서 빨간 글씨로 팬고장 떠있구요.

1.1.78에서 그랬고 오늘 1.1.80으로 펌웨어 업뎃했는데도 그대로네요.

이건 진짜로 고장난건가요?

NAS II 팬고장 현상

첨부파일

답변