답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 신욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU가 켜져있는 상태는 동작이 안되는 상태입니다.
고객님께서 인터넷 선을 WAN(노란색)포트가 아닌 1~4번 포트 중 하나로 연결하시고 PC도 1~4번포트중 하나로 연결하신 상태라면 공유기가 아닌 일반 허브로 동작이 되는 상태입니다.
펌웨어 복구가 실패하신 상태라면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다.
감사합니다.
>공유기 펌업복구도 시간초과 라고 안되고 해서 공장도 초기화 했는데요..
CPU엔 불이 계속 들어와있는데.. 인터넷은 되거든요.. 그럼 공유기엔 문제가 없는건가요?
공유기의 CPU가 켜져있는 상태는 동작이 안되는 상태입니다.
고객님께서 인터넷 선을 WAN(노란색)포트가 아닌 1~4번 포트 중 하나로 연결하시고 PC도 1~4번포트중 하나로 연결하신 상태라면 공유기가 아닌 일반 허브로 동작이 되는 상태입니다.
펌웨어 복구가 실패하신 상태라면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다.
감사합니다.
>공유기 펌업복구도 시간초과 라고 안되고 해서 공장도 초기화 했는데요..
CPU엔 불이 계속 들어와있는데.. 인터넷은 되거든요.. 그럼 공유기엔 문제가 없는건가요?
