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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.10.11조회 192

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 8.80버전 펌웨어 버전이 새로 릴리즈 되었으며 펌웨어 업데이트후 토런트 지정폴더를 변경하여 동작상태를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (동일할경우 낮은버전으로 다운그레이드하여 비교해주시기 바랍니다.)

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 원격 접속이 가능한 주소와 계정 비번등을 남겨주시면 고개센터에서 접속하여 해당 부분 원인점을 보다 정확하게 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요. 평소 ipTIME의 다양한 제품들을 애용하고 있는 사용자입니다.

NAS3를 잘 사용해 오다가 얼마 전 펌웨어 자동업데이트를 통해서 1.1.78 버전으로 업데이트를 한 후부터 전체적으로 폴더에 접근하는 속도가 매~우 느려졌고요, 토렌트 기능이 정상적으로 수행되지 않습니다.

DOWN 중으로 표시되는 항목들도 전혀 진행이 되지 않고요, STOP된 항목을 START하면 Starting이라고만 표시되고 진행되지 않고요, URL을 통해서 토렌트 페이지를 접근하는 것 또한 작동되지 않고 있습니다.

전체적으로 토렌트가 먹통이 되었고, 폴더접근 등의 기본 동작이 매~우 느리게 반응하고 있습니다.

현재는 전기만 먹고 전혀 쓸만한 상태가 아니어서 꺼둔 상태입니다.


빠른 펌웨어의 개선을 요청 드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 8.80버전 펌웨어 버전이 새로 릴리즈 되었으며 펌웨어 업데이트후 토런트 지정폴더를 변경하여 동작상태를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (동일할경우 낮은버전으로 다운그레이드하여 비교해주시기 바랍니다.) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 원격 접속이 가능한 주소와 계정 비번등을 남겨주시면 고개센터에서 접속하여 해당 부분 원인점을 보다 정확하게 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 평소 ipTIME의 다양한 제품들을 애용하고 있는 사용자입니다. NAS3를 잘 사용해 오다가 얼마 전 펌웨어 자동업데이트를 통해서 1.1.78 버전으로 업데이트를 한 후부터 전체적으로 폴더에 접근하는 속도가 매~우 느려졌고요, 토렌트 기능이 정상적으로 수행되지 않습니다. DOWN 중으로 표시되는 항목들도 전혀 진행이 되지 않고요, STOP된 항목을 START하면 Starting이라고만 표시되고 진행되지 않고요, URL을 통해서 토렌트 페이지를 접근하는 것 또한 작동되지 않고 있습니다. 전체적으로 토렌트가 먹통이 되었고, 폴더접근 등의 기본 동작이 매~우 느리게 반응하고 있습니다. 현재는 전기만 먹고 전혀 쓸만한 상태가 아니어서 꺼둔 상태입니다. 빠른 펌웨어의 개선을 요청 드립니다.

[2013-10-11 08:26:35]
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