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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.10.11조회 108

안녕하세요~ 전완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존 안내해드린 내용과같이 프린터 연결이나 pc간의 파일공유설정의경우 공유기의 별도세팅이나 설정 자체가 없습니다. 즉 외부로 통신되는 인터넷, 사이트접속, 파일다운 로드등의 외부통신이 안되는 부분은 공유기 통신에 문제가 발생되면 증상이 발생될수 있으나 남겨주신 내부 통신간의 프린터연결, 검색등은 따로 설정부분을 안내해드릴만한 내용이 없습니다.

그로인하여 해당 부분에 대한 설정은 고객센터에서안내가 어려우며 포탈사이트 검색이나 마이크로소프트 기술문서 등을 참고하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>거실에 있는 컴퓨터와 유무선공유기를 통해서 제 방에 노트북을 연결 함께 인터넷을 사용중입니다. 그리고 프린터도 방에서 무선으로 잘 뽑아쓰곤했는데.. 거실의 컴퓨터와(프린터가 연결된) 노트북 각각을 포멧한 이후로 문제가 생겼습니다.

거실의 프린터가 연결된 컴퓨터에 드라이버를 설치하고 공유해도 노트북에서 안잡히는겁니다. 그래서 윈도우7 홈그룹 묶기로 묶으려고해도 한쪽에서 만들면 다른한쪽에서 "참여하기"가 안뜨구요.. 아마 뭔가 설정에 문제가 있어서 같은 네트워크로 묶여있음에도 인식이 안되는거같은데 해결방법 좀 부탁드려요

-----
라고 아까 질문올렸는데
공유기와 무관한거같다고 말씀하셨는데
제 생각에는 공유기 설정에 무슨 문제가 있는거 같습니다. 그 첨부해주신 지침대로 프린터추가설치하려해도 프린터가 검색되지 않구요... ip쪽 잘못인거같기도하고 ..

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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명123
인터넷 회선12312
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안녕하세요~ 전완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 안내해드린 내용과같이 프린터 연결이나 pc간의 파일공유설정의경우 공유기의 별도세팅이나 설정 자체가 없습니다. 즉 외부로 통신되는 인터넷, 사이트접속, 파일다운 로드등의 외부통신이 안되는 부분은 공유기 통신에 문제가 발생되면 증상이 발생될수 있으나 남겨주신 내부 통신간의 프린터연결, 검색등은 따로 설정부분을 안내해드릴만한 내용이 없습니다. 그로인하여 해당 부분에 대한 설정은 고객센터에서안내가 어려우며 포탈사이트 검색이나 마이크로소프트 기술문서 등을 참고하여 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>거실에 있는 컴퓨터와 유무선공유기를 통해서 제 방에 노트북을 연결 함께 인터넷을 사용중입니다. 그리고 프린터도 방에서 무선으로 잘 뽑아쓰곤했는데.. 거실의 컴퓨터와(프린터가 연결된) 노트북 각각을 포멧한 이후로 문제가 생겼습니다. 거실의 프린터가 연결된 컴퓨터에 드라이버를 설치하고 공유해도 노트북에서 안잡히는겁니다. 그래서 윈도우7 홈그룹 묶기로 묶으려고해도 한쪽에서 만들면 다른한쪽에서 "참여하기"가 안뜨구요.. 아마 뭔가 설정에 문제가 있어서 같은 네트워크로 묶여있음에도 인식이 안되는거같은데 해결방법 좀 부탁드려요 ----- 라고 아까 질문올렸는데 공유기와 무관한거같다고 말씀하셨는데 제 생각에는 공유기 설정에 무슨 문제가 있는거 같습니다. 그 첨부해주신 지침대로 프린터추가설치하려해도 프린터가 검색되지 않구요... ip쪽 잘못인거같기도하고 ..

[2013-10-11 08:32:21]
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▲DDNS Reset
▼인터넷 끊김
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