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답변[re] 펌웨어 업데이트 후 DMZ 작동 안함.

2013.10.14조회 84

안녕하세요~ 진성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 현재 펌웨어 버전이 8.82 버전이 맞는지확인해주시기 바라며 이전버전에서 twinip설정 관련 동작오류로 인하여 문제발생된 내용이 패치된 버전 입니다.

최신 펌웨어 업데이트후 공장초기화 설정후 해당 부분에 대한 설정, 재부팅후 동작상태를 다시한번 확인하여 사용해주시기 바랍니다.


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>안녕하세요. N8004R 제품을 사용중인데 최신 펌웨어 업데이트 후 DMZ 및 포트포워드, 트윈아이피 등등 모든 기능이 제대로 작동을 하지 않습니다. DDNS는 잘 작동하여 공유기까지는 접속이 되나 그 뒷단으로 패킷을 넘겨주지를 않네요... 리셋도 해보고 리붓도 해보고 펌웨어를 옛날 버전으로 다운그레이드를 해보았으나 동일한 증상입니다. 어떻게 이런 문제가 발생하는지도 감조차 오지 않네요... 혹시라도 조치를 취할 수 있는 다른 방법이 있는지요?

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 후 DMZ 작동 안함.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 진성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 현재 펌웨어 버전이 8.82 버전이 맞는지확인해주시기 바라며 이전버전에서 twinip설정 관련 동작오류로 인하여 문제발생된 내용이 패치된 버전 입니다. 최신 펌웨어 업데이트후 공장초기화 설정후 해당 부분에 대한 설정, 재부팅후 동작상태를 다시한번 확인하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. N8004R 제품을 사용중인데 최신 펌웨어 업데이트 후 DMZ 및 포트포워드, 트윈아이피 등등 모든 기능이 제대로 작동을 하지 않습니다. DDNS는 잘 작동하여 공유기까지는 접속이 되나 그 뒷단으로 패킷을 넘겨주지를 않네요... 리셋도 해보고 리붓도 해보고 펌웨어를 옛날 버전으로 다운그레이드를 해보았으나 동일한 증상입니다. 어떻게 이런 문제가 발생하는지도 감조차 오지 않네요... 혹시라도 조치를 취할 수 있는 다른 방법이 있는지요?

[2013-10-14 01:04:22]
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▲ipdisk 등록이 안되요.
▼A/S 보내야겠네요..
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