답변[re] 외장하드 케이스 접점 불량입니다.

안녕하세요~ 김대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 증상이라면 케이스 혹은 케이블의 불량 가능성이 있습니다. 관련된 사항을 메모하여 HDD 제거 후 케이블과 케이스를 당사로 발송하여주시면 제품 상태 점검 후 가능한 빨리 서비스 진행 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 지난주에 외장하드 케이스를 구매했는데 하드를 연결해도 전원이 들어오지 않아 확인해 봤는데 케이블 단자를 강하게 누르니 작동이 되고, 힘을 빼니 다시 꺼집니다 접촉불량같은데 교환 부탁드립니다. 감사합니다.