펌웨어 업그레이드

펌웨어 업그레이드를 해야하는데 자동은커녕 수동업그레이드도 되지 않습니다. 최신 펌웨어 다운 받았고요 찾아보기에서 추가한후 업그레이드 클릭하면 아무 반응이 일어나지 않습니다. 해결부탁드려요