답변[re] 공유기고장
안녕하세요~ 조아라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매 후 한달이내 영수증이 동봉되면 지정택배사 배송비지원이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>그저께부터 공유기가 한번씩 불이나가면서 꺼지다가 다시들어오더니 어제는 불이 나가고서 아예 다시 들어오지도 않네요 선을 다 뽑았다 넣고 다시해보고 리셋을 눌러도 불이 들어오지 않습니다. 공유기는 사용한지 이제 한달됩니다. 감사합니다.
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사용에 불편을 드려 죄송합니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매 후 한달이내 영수증이 동봉되면 지정택배사 배송비지원이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
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감사합니다.
>그저께부터 공유기가 한번씩 불이나가면서 꺼지다가 다시들어오더니 어제는 불이 나가고서 아예 다시 들어오지도 않네요 선을 다 뽑았다 넣고 다시해보고 리셋을 눌러도 불이 들어오지 않습니다. 공유기는 사용한지 이제 한달됩니다. 감사합니다.







































