A/S용 택배 보내는 방법

Question

수고하십니다..
Extender2 제품을 A/S보내려고 합니다.
1. 인터넷상에 등록 없이 증상과 주소를 적어 보내면 되는지요?
2. 선불택배로 보낼 경우 자사 사용택배(경동택배)로 보내도 되는지요?
답변 바랍니다.. 수고하세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 석정균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 AS를 위해 택배를 이용하여 보내주시는 경우 지정택배를 사용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시거나
다른 택배 사용시 선불로 보내주시면 처리가 가능합니다.

제품이 도착되면 하드웨어적인 이상여부를 확인해드리며 제품이상 확인 시 AS처리가 되지만
이상이 없는 경우 착불로 발송되므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>수고하십니다..
Extender2 제품을 A/S보내려고 합니다.
1. 인터넷상에 등록 없이 증상과 주소를 적어 보내면 되는지요?
2. 선불택배로 보낼 경우 자사 사용택배(경동택배)로 보내도 되는지요?
답변 바랍니다.. 수고하세요..