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안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 PC를 연결하셨을때 192.168.0.1접속이 안되신다면 공유기를 초기화 하신 후 확인해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 공유기 초기화가 가능하며 공유기의 1번포트와 PC만 연결하신 상태에서 192.168.0.1접속 및 검색기를 이용하여 검색 여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화를 하셔도 설정화면 접속 및 검색기를 이용하여 검색이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. N6004M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 N6004M 사용 유저입니다 공유기 유선은 컴퓨터로 무선은 핸드폰 WIFI, 인터넷전화기로 사용하고 있습니다 그런데 WIFI는 잘 사용안해서 그런지 한달 전 부터인지 무선 인터넷이 안됩니다 그래서 http://192.168.0.1/ 사이트를 들어가면 페이지를 표시할수 없다고 나오고, ipTIME 설치 도우미 프로그램을 다운 받아 설치하고 ipTIME 검색기로 보면 공유기를 찾을수 없다고 나옵니다. 인터넷은 u+ 설치되어 있는데 window7 프로그램인데 유선은 공유기를 검색 못해도 잘 됩니다. 다만 무선 인터넷만 핸드폰, 인터넷전화기가 안됩니다. 전화기나 핸프폰 와이파이 신호는 잘 잡히는걸로 나오는데 전화도 걸수 없고 핸드폰 인터넷도 안됩니다. 이유가 고장인가요?   좋은 하루되세요