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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.16조회 68

안녕하세요~ 조현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

고객지원실 이용에 불편을 드렸다면 사과드립니다. 상담원이 본의 아니게 불친절한 모습을 보였다면 내용 확인 후 조치하도록 하겠습니다. 만약 아직 해결하지 못하신 궁금하신 점이 있다면 Q/A게시판에 내용을 기재해주시거나 통화를 원하는 시간이나 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 오늘 불쾌함을 드린점이 있었다면 다시한번 사과드리고, 추후 연락시에는 같은 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.   



>방금..전화문의를 했는데 고객응대가 굉장히 불친절합니다.

문형용씨 목소리가 도전적이고 아주 무시하는듯한 대응 무척 거슬립니다.

빨리 끝내려고 하는듯한 무성의...바빠서 그런줄은 알겠지만

몰라서 문의하는 고객에게 너무 한것 아닙니까?

정말 불쾌합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 조현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 고객지원실 이용에 불편을 드렸다면 사과드립니다. 상담원이 본의 아니게 불친절한 모습을 보였다면 내용 확인 후 조치하도록 하겠습니다. 만약 아직 해결하지 못하신 궁금하신 점이 있다면 Q/A게시판에 내용을 기재해주시거나 통화를 원하는 시간이나 연락처를 남겨주시면 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 오늘 불쾌함을 드린점이 있었다면 다시한번 사과드리고, 추후 연락시에는 같은 어려움이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.    >방금..전화문의를 했는데 고객응대가 굉장히 불친절합니다. 문형용씨 목소리가 도전적이고 아주 무시하는듯한 대응 무척 거슬립니다. 빨리 끝내려고 하는듯한 무성의...바빠서 그런줄은 알겠지만 몰라서 문의하는 고객에게 너무 한것 아닙니까? 정말 불쾌합니다. 감사합니다.

[2013-10-16 07:04:12]
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