답변[re] n904ns 공유기 문제점 재문의

안녕하세요~ 이진근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 사용중인 제품의 펌웨어를 8.84버전으로 업데이트후 증상을 확인해 보시기로 하였으며 동일할 경우 제품 단품 불량이 가능성이 높아 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >지난 9월30일날 N904NS 제품의 시스템 재부팅건에대하여 문의를 드렸었고, 담당자께서는, 제품의 재부팅 동작의 경우 공유기 설정페이지에서 인터넷 연결 시간 및 시스템 동작 시간을 확인하여 오동작 유무를 확인하는 방법이 있으니 재확인 바란다는 대답을 들었었는데요... 그후에도 계속 공유기가 재부팅되는 현상이 지속되고 있어 다시 요청드립니다. 재부팅 전,후 캡쳐 화면 올립니다. 첨부문서 담당자가 말씀하신  공유기 설정페이지에서 인터넷 연결 시간 및 시스템 동작 시간 화면을 캡쳐해서 올립니다. 시스템이 재 시작되면 시간도 초기화 되더군요... 그래서 시스템  log data도 같이 올립니다. log data에 보면 시스템 재시작이 있습니다. 왜? 다시 시작 합니까? 지금 매우 불편합니다. 왜 샀나 싶습니다. 재 확인 바랍니다. 감사합니다.