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답변[re] 업로드 속도 문제

2013.10.16조회 126

안녕하세요~ 이준성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




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안녕하세요.
iptime n8004r 제품을 구입하여 사용중인데 문제가 있어 문의드립니다. kt FTTH를 쓰고있기 때문에 공유기를 연결하지 않고 바로 연결했을때 다운로드/업로드 비슷하게 80~90MB 속도가 나옵니다.

그런데 공유기를 연결하면 다운로드 속도는 잘나오고, 업로드 속도는 10~15MB 밖에 나오지 않는 문제가 있습니다.

설정의 문제가 있는건지, 아니면 공유기의 업로드 한계인지 알고싶습니다. 회신바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 업로드 속도 문제
이름고객지원실
제품명iptime n8004r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이준성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. iptime n8004r 제품을 구입하여 사용중인데 문제가 있어 문의드립니다. kt FTTH를 쓰고있기 때문에 공유기를 연결하지 않고 바로 연결했을때 다운로드/업로드 비슷하게 80~90MB 속도가 나옵니다. 그런데 공유기를 연결하면 다운로드 속도는 잘나오고, 업로드 속도는 10~15MB 밖에 나오지 않는 문제가 있습니다. 설정의 문제가 있는건지, 아니면 공유기의 업로드 한계인지 알고싶습니다. 회신바랍니다.

[2013-10-16 08:35:21]
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