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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.17조회 75

안녕하세요~ 이상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 무선 불량일 가능성이 높아 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>펌웨어 업데이트 하고...
관리자 설정을 하였는데...

랜선연결로 하는 유선 인터넷은 연결이 되는데... 무선 인터넷은 연결이 안되네요

관리자명, 암호 다저정해 놓고도 않되고
또 초기화 시켜놓고 다시 해도 안되고...

사용한지는 몇달됬는데.. 요근래 몇일정도 전원을 껏다 킨 이후로는 무선연결이 전혀 안되네요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704s
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 무선 불량일 가능성이 높아 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >펌웨어 업데이트 하고... 관리자 설정을 하였는데... 랜선연결로 하는 유선 인터넷은 연결이 되는데... 무선 인터넷은 연결이 안되네요 관리자명, 암호 다저정해 놓고도 않되고 또 초기화 시켜놓고 다시 해도 안되고... 사용한지는 몇달됬는데.. 요근래 몇일정도 전원을 껏다 킨 이후로는 무선연결이 전혀 안되네요.. 감사합니다.

[2013-10-17 04:50:24]
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▲nas2 파일 전송관련
▼유선은 잘되는데 무선이 안되네요
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