답변[re] 구글TV 사용중 화면깨짐현상 문의 드립니다.
안녕하세요~ 정대희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 이용하는 컴퓨터에서의 링크를 낮춤으로 장애가 발생되는지 분별을 해볼 필요가 있습니다.
컴퓨터 장치관리자와 당사 공유기의 링크 설정 정보 옵션 메뉴에서 수동 - 100M/FULL(전이중)으로 변경하신뒤 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
구글TV를 이용중에 NAS사용때문에 6004R 모델을 사용하다가 무선전송거리 문제로 7004NS모델로 교체하였습니다.
LG에서 주는 기본 공유기는 PC다운로드시 문제없이 화면이 나오더군요.
6004R은 2~3일후 다운로드시 정상적인 시청이 가능했습니다.(화면깨짐현상)
하지만 무선도달거리가 10M가 채 안나오고(벽2~3개), 다른방에서 무선속도가 10Mbps이하로 나와 다른제품을 보던중
7004NS가 좋아보여 구매후 설치하여 보름정도 되어가는데 PC에서 다운로드시 화면깨짐현상이 나아지지 않더군요.
무선신호는 상당히 좋아져서 만족하는데 PC에서 다운로드시 2MByte/s 를 넘어가면서부터 화면깨짐이 나타나구요.
5MByte/s부터는 화면이 거의 나오지 않고 있습니다.
IPTV이용시 속도측정을 해보니 80Mbps의 속도가 나오는거로 봐선 인터넷은 정상적으로 나오는데 화면은 깨지네요.
펌웨어는 최신으로 자동업데이트 되어있는상태구요.
NAS와 PC는 1Gbps로 연결되어있습니다. 내부전송역시 기가비트로 문제없구요. 내부전송시는 화면깨짐도 없습니다.
1. 7004NS만의 문제인가요?, 아니면 제가 특수한 경우인가요?
2. 6004R과 7004NS는 다른 칩셋을 이용해서 나오는 문제인가요?
3. 상위기종이나 유선전용공유기를 이용한다면 문제가 사라질 수 있나요?(무선은 허브모드로 사용)
4. 그외 다른 방법으로 문제해결을 하거나 다른 원인이 있나요? 감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 이용하는 컴퓨터에서의 링크를 낮춤으로 장애가 발생되는지 분별을 해볼 필요가 있습니다.
컴퓨터 장치관리자와 당사 공유기의 링크 설정 정보 옵션 메뉴에서 수동 - 100M/FULL(전이중)으로 변경하신뒤 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
구글TV를 이용중에 NAS사용때문에 6004R 모델을 사용하다가 무선전송거리 문제로 7004NS모델로 교체하였습니다.
LG에서 주는 기본 공유기는 PC다운로드시 문제없이 화면이 나오더군요.
6004R은 2~3일후 다운로드시 정상적인 시청이 가능했습니다.(화면깨짐현상)
하지만 무선도달거리가 10M가 채 안나오고(벽2~3개), 다른방에서 무선속도가 10Mbps이하로 나와 다른제품을 보던중
7004NS가 좋아보여 구매후 설치하여 보름정도 되어가는데 PC에서 다운로드시 화면깨짐현상이 나아지지 않더군요.
무선신호는 상당히 좋아져서 만족하는데 PC에서 다운로드시 2MByte/s 를 넘어가면서부터 화면깨짐이 나타나구요.
5MByte/s부터는 화면이 거의 나오지 않고 있습니다.
IPTV이용시 속도측정을 해보니 80Mbps의 속도가 나오는거로 봐선 인터넷은 정상적으로 나오는데 화면은 깨지네요.
펌웨어는 최신으로 자동업데이트 되어있는상태구요.
NAS와 PC는 1Gbps로 연결되어있습니다. 내부전송역시 기가비트로 문제없구요. 내부전송시는 화면깨짐도 없습니다.
1. 7004NS만의 문제인가요?, 아니면 제가 특수한 경우인가요?
2. 6004R과 7004NS는 다른 칩셋을 이용해서 나오는 문제인가요?
3. 상위기종이나 유선전용공유기를 이용한다면 문제가 사라질 수 있나요?(무선은 허브모드로 사용)
4. 그외 다른 방법으로 문제해결을 하거나 다른 원인이 있나요? 감사합니다.







































