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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.17조회 245

안녕하세요~ 권성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 미디어 서버 또는 다른 트래픽이 지속적으로 발생하여 전원 절약 모드 진입이 되지 않을 수 있으니 먼저 NAS에 연결된 랜선을 제거하고 10분이 지난 후 전원 절약 모드가 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.

정상 진입된다면 NAS로 지속적인 트래픽이 발생하여 동작하지 않는것이 맞으며 즉시 전원 절약 버튼을 실행하고 NAS가 바로 깨어나는지 확인해 주시고 깨어난다면 시스템 로그에서 어떤 서비스에 의하여 NAS가 깨어났는지 확인 후 해당 부분을 점검하고 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>13년 초에 구입하여 잘 사용했습니다.( 초기에는 슬립모드 잘 들어갔음) 최근 (2달 정도) 펌웨어 업그레이드를 하고나서 부터 (업그레이드시 아무런 에러 없었음-최신 버젼까지 완료) 사용 안할때 대기모드에 안들어가고 계속 돌아갑니다.

-시스템 세팅 메뉴에서 10분 동안 사용안하면 대기모드 진입 체크 했음.
-HDD 절약 모드도 체크했음(HDD 은 1개만 사용 중)
-토렌토나 웹서버,iCloud 등 서비스 모두 끄고 미디어 서버만 사용중,
  하지만 미디어 서버 사용 중인 기기는 없어도 슬립모드 안들어가는 건 확인했음)

그래도 계속 대기 모드 안가고 돌아갑니다.
검토 부탁드립니다.
감사합니다.

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 권성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 미디어 서버 또는 다른 트래픽이 지속적으로 발생하여 전원 절약 모드 진입이 되지 않을 수 있으니 먼저 NAS에 연결된 랜선을 제거하고 10분이 지난 후 전원 절약 모드가 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상 진입된다면 NAS로 지속적인 트래픽이 발생하여 동작하지 않는것이 맞으며 즉시 전원 절약 버튼을 실행하고 NAS가 바로 깨어나는지 확인해 주시고 깨어난다면 시스템 로그에서 어떤 서비스에 의하여 NAS가 깨어났는지 확인 후 해당 부분을 점검하고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >13년 초에 구입하여 잘 사용했습니다.( 초기에는 슬립모드 잘 들어갔음) 최근 (2달 정도) 펌웨어 업그레이드를 하고나서 부터 (업그레이드시 아무런 에러 없었음-최신 버젼까지 완료) 사용 안할때 대기모드에 안들어가고 계속 돌아갑니다. -시스템 세팅 메뉴에서 10분 동안 사용안하면 대기모드 진입 체크 했음. -HDD 절약 모드도 체크했음(HDD 은 1개만 사용 중) -토렌토나 웹서버,iCloud 등 서비스 모두 끄고 미디어 서버만 사용중,   하지만 미디어 서버 사용 중인 기기는 없어도 슬립모드 안들어가는 건 확인했음) 그래도 계속 대기 모드 안가고 돌아갑니다. 검토 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-10-17 06:21:47]
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