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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.17조회 167

안녕하세요~ 조남진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 공유기의 무선 신호가 검색되지 않는다면 공유기의 무선 채널을 변경시 12~13번으로 변경했을 경우 일부 무선 기기에서 무선 신호를 검색하지 못할 수 있습니다.

무선랜 제조국가에 따라 무선 채널을 1~11번까지만 검색하는 경우가 있으니 공유기의 무선 네트워크 이름을 다른 영문이나 숫자로 변경하고 무선 채널을 1~11번 사이로 변경하여 설정을 저장 후 스마트폰, 노트북에서 변경한 무선 네트워크 이름을 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>스마트 폰이나 테블릿에서는 공유기가 검색이 됩니다.

오늘 오전에 계속 no internet access 라고 계속 안되서 채널을 바꾸고나서부터 노트북에서만 검색이 안됩니다.

재부팅을 시켜도 안되구요.

노트북이 2대인데 2대 모두 집 공유기 검색이 안됩니다. 다른 집 공유기들만 검색되고요.

지금은 케이블로 연결해서 쓰고 있습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 조남진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 무선 신호가 검색되지 않는다면 공유기의 무선 채널을 변경시 12~13번으로 변경했을 경우 일부 무선 기기에서 무선 신호를 검색하지 못할 수 있습니다. 무선랜 제조국가에 따라 무선 채널을 1~11번까지만 검색하는 경우가 있으니 공유기의 무선 네트워크 이름을 다른 영문이나 숫자로 변경하고 무선 채널을 1~11번 사이로 변경하여 설정을 저장 후 스마트폰, 노트북에서 변경한 무선 네트워크 이름을 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >스마트 폰이나 테블릿에서는 공유기가 검색이 됩니다. 오늘 오전에 계속 no internet access 라고 계속 안되서 채널을 바꾸고나서부터 노트북에서만 검색이 안됩니다. 재부팅을 시켜도 안되구요. 노트북이 2대인데 2대 모두 집 공유기 검색이 안됩니다. 다른 집 공유기들만 검색되고요. 지금은 케이블로 연결해서 쓰고 있습니다. 감사합니다.

[2013-10-17 06:35:46]
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▲환불 가능한가요
▼extender2 A/S 받은 제품이 먹통입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
98140처리 완료집 공유기 검색 안됨조**343
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실166
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