답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신동한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화가 정상적으로 안된 상태이며 리셋을 누룬상태에서 전원on 하는 초기화 방법을 통하여 정상적인 리셋이완료되었습니다. 감사합니다.
>연결은 되나 ip를 할당 받지 못하는 증상으로 A/S 를 보냈던 제품이 교환되서 왔는데요, 전원을 넣으면 Extendig에만 불이 계속 들어와 있고 아무것도 안됩니다. 리셋 버튼(wps버튼)을 5초 이상 누르고 있어도 초기화도 않되고요,,, AS처리가 정말 답답하네요,, 오며가며 시간만 낭비되고,, 제품을 또 택배로 보내야 하나요? 내일 사용을 해야 하는데요,, 답답하네요,, 정상제품을 보내시면 확인하고 고장 제품을 보내던지 하겠습니다. 연락주세요! 핸드폰으로 촬영한 영상 첨부합니다!!