답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김경일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
말씀하신 증상은 어뎁터 문제로 인하여 발생할 가능성이 있는 부분이며 고객님께서 제품의 시리얼번호, 받으실 주소를 남겨주시면 제품의 어뎁터를 착불로 발송해 드리겠습니다.
감사합니다.
>NAS-II 잘 사용하고 있습니다만
이번에 가구 위치 조정하느라 NAS-II에 손을 대게됐는데
스치기만 해도 전원이 나가버립니다.
power 버튼 눌러도 안들어오더군요
자세히 보니 어댑터 연결부위가 살짝 아주 조금 빠져있네요 다시 꽉 끼우고 파워버튼 누르면 부팅됩니다.
어제 오늘 가구 새로 들어와서 계속 만지게되는데 진짜 스치기만 하면 전원 나가버립니다.
하다못해 핸드폰 충전기도 이러면 문제 있는데 NAS 가 이러면 어떻합니까. 이러다가 하드라도 나가면 ㅡㅡ;
연락주세요
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
말씀하신 증상은 어뎁터 문제로 인하여 발생할 가능성이 있는 부분이며 고객님께서 제품의 시리얼번호, 받으실 주소를 남겨주시면 제품의 어뎁터를 착불로 발송해 드리겠습니다.
감사합니다.
>NAS-II 잘 사용하고 있습니다만
이번에 가구 위치 조정하느라 NAS-II에 손을 대게됐는데
스치기만 해도 전원이 나가버립니다.
power 버튼 눌러도 안들어오더군요
자세히 보니 어댑터 연결부위가 살짝 아주 조금 빠져있네요 다시 꽉 끼우고 파워버튼 누르면 부팅됩니다.
어제 오늘 가구 새로 들어와서 계속 만지게되는데 진짜 스치기만 하면 전원 나가버립니다.
하다못해 핸드폰 충전기도 이러면 문제 있는데 NAS 가 이러면 어떻합니까. 이러다가 하드라도 나가면 ㅡㅡ;
연락주세요







































