답변[re] 유선 인터넷이 안됩니다 ㅠ
안녕하세요~ 아레스 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 PC가 정상적인 ip를 할당받지 못하고 있는 증상으로 보입니다. 일단 공유기에서 할당받는 주소는 192.168.0.xxx와 같이 되어야 하며, 공유기를 공장초기화 하신 뒤에 ip를 정상적으로 받아오는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
또한 CMD창에서 아래 명령어들로 ip를 수동으로 갱신해보실 수 있습니다. ipconfig /release ipconfig /renew 이후, ipconfig명령어로 받아오는 ip주소를 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일하다면 다른 PC에서 받아오는 ip주소를 확인해서 공유기의 기기이상여부를 확인해보시기 바라며, 만약 다른 PC는 정상ip(192.168.0.xxx) 받아온다면 공유기쪽에서 1~4번사이에 연결된 포트들을 바꿔보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>kt에서 신호는 정상적으로 옵니다
공유기는 iptime n704사용중입니다
공유기를 같이 쓰는 다른 방 컴퓨터는 인터넷이 잘됩니다 케이블 문제도 아닌게 다른 컴퓨터에 연결했을 때는 잘됩니다 공유기 와이파이 신호도 정상입니다;
공유기 설정 초기화도 해봤고
컴퓨터 포멧도 해봤습니다
내장랜을 비활성화하고
이번에 새로 iptime p200 을 구입했습니다
공유기를 빼고 모뎀과 바로 연결하면 인터넷이 잘됩니다
장치관리자를 통해 드라이버가 잘 설치된것도 확인했습니다
모뎀과 공유기를 껏다가 다시 켜기도 해봤습니다
네트워크 관리자에 가서 아이피랑 dns자동설정도 확인했습니다;
윈도우 xp 실행창에서
inconfig를 치니
autoconfigulation ip address: 169.254.18.210 subnet mask : 255.255.0.0 default gate way:
디폴트 게이트 웨이가 계속 안뜹니다
인터넷 검색을 해보니 공유기 보안설정이 관련있다고 하던데 ;
공유기 설정 문제인것 같은데..
공유기 자체에 접속을 못하니 ㅠ
꼭 확인 부탁드리고 답글 남겨주시기 바랍니다 감사합니다.
문의하신 증상은 PC가 정상적인 ip를 할당받지 못하고 있는 증상으로 보입니다. 일단 공유기에서 할당받는 주소는 192.168.0.xxx와 같이 되어야 하며, 공유기를 공장초기화 하신 뒤에 ip를 정상적으로 받아오는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
또한 CMD창에서 아래 명령어들로 ip를 수동으로 갱신해보실 수 있습니다. ipconfig /release ipconfig /renew 이후, ipconfig명령어로 받아오는 ip주소를 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일하다면 다른 PC에서 받아오는 ip주소를 확인해서 공유기의 기기이상여부를 확인해보시기 바라며, 만약 다른 PC는 정상ip(192.168.0.xxx) 받아온다면 공유기쪽에서 1~4번사이에 연결된 포트들을 바꿔보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>kt에서 신호는 정상적으로 옵니다
공유기는 iptime n704사용중입니다
공유기를 같이 쓰는 다른 방 컴퓨터는 인터넷이 잘됩니다 케이블 문제도 아닌게 다른 컴퓨터에 연결했을 때는 잘됩니다 공유기 와이파이 신호도 정상입니다;
공유기 설정 초기화도 해봤고
컴퓨터 포멧도 해봤습니다
내장랜을 비활성화하고
이번에 새로 iptime p200 을 구입했습니다
공유기를 빼고 모뎀과 바로 연결하면 인터넷이 잘됩니다
장치관리자를 통해 드라이버가 잘 설치된것도 확인했습니다
모뎀과 공유기를 껏다가 다시 켜기도 해봤습니다
네트워크 관리자에 가서 아이피랑 dns자동설정도 확인했습니다;
윈도우 xp 실행창에서
inconfig를 치니
autoconfigulation ip address: 169.254.18.210 subnet mask : 255.255.0.0 default gate way:
디폴트 게이트 웨이가 계속 안뜹니다
인터넷 검색을 해보니 공유기 보안설정이 관련있다고 하던데 ;
공유기 설정 문제인것 같은데..
공유기 자체에 접속을 못하니 ㅠ
꼭 확인 부탁드리고 답글 남겨주시기 바랍니다 감사합니다.







































