답변[re] 이전에 드린 질문 이어서좀 드릴게요.
안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
특정pc에서만 사이트 접속등 오동작이 발생될경우 고객센터에서 도움을 드리기 어렵습니다. 바이러스, 윈도우 복원등을 진행해보시거나 혹은 윈도우 재설치가 가능하다면 해당 부분만으로도 해결이 가능할것으로 보입니다.
감사합니다.
>이전에 특정 웹사이트로그인이 안된다고 문의드렸었는데요.
펌웨어 업데이트를 해보라는전화를 받았습니다.
근데 현재 컴퓨터에서는 업데이트조차 되지않아서 다른컴퓨터로 업데이트를 받았는데요.
다른컴퓨터에서는 업데이트를 하지 않아도 인터넷이 정상적으로 작동됐습니다.
결론은 공유기가 아닌 제 컴퓨터에서 막는것 같은데 혹시 해결방법이 없을까요.
여러가지 설정을 바꿔도 되지가 않네요.
특정pc에서만 사이트 접속등 오동작이 발생될경우 고객센터에서 도움을 드리기 어렵습니다. 바이러스, 윈도우 복원등을 진행해보시거나 혹은 윈도우 재설치가 가능하다면 해당 부분만으로도 해결이 가능할것으로 보입니다.
감사합니다.
>이전에 특정 웹사이트로그인이 안된다고 문의드렸었는데요.
펌웨어 업데이트를 해보라는전화를 받았습니다.
근데 현재 컴퓨터에서는 업데이트조차 되지않아서 다른컴퓨터로 업데이트를 받았는데요.
다른컴퓨터에서는 업데이트를 하지 않아도 인터넷이 정상적으로 작동됐습니다.
결론은 공유기가 아닌 제 컴퓨터에서 막는것 같은데 혹시 해결방법이 없을까요.
여러가지 설정을 바꿔도 되지가 않네요.
