답변[re] A/S 문의드립니다.

안녕하세요~ 황유상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 본체 불량의 경우 a/s기간 이내라면 처리가 가능하나 아답타의경우 별도 구매하셔야 합니다. (스위칭12V-3.5A 15000원) 택배 선불로 보내주시면 입고되면 이상유무 확인후 연락드려 비용이나 처리사항 불량상태 등을 설명드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현재 회사에서 NAS101 제품을 사용하고 있습니다. A/S 보내기 전에 견적 문의 드립니다. - 제품 덮개가 없음 - 넷하드와 PC 연결을 하게 되면 PC가 장치를 읽지 못함 - 어뎁터 없음