답변[re] A2000UA

안녕하세요~ 박수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 WIN7 64BIT에서 관련증상은 재현해보았으나 당사에선 장애업이 정상적인 이용이 가능하셨습니다. 이용하는 망내 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른 컴퓨터에서 관련증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >제가 무선랜 A2000UA 하고 공유기로 A2004NS 쓰고 있는데요. USB 3.0 호환 때문에 USB 2.0 포트에 꽂아서 사용하고 있는데요. 예전에 전화드렸을때 차차 펌웨어 업그레이드를 통해 USB 3.0 의 호환성을 높인다고 해주셨는데 A2000UA의 제품 USB 3.0 에 대한 펌웨어 언제 나오나요? USB 2.0 에 꽂아도 제대로 된 성능을 못내던데 이 제품을 산 의미가 없어지는거잖아요 그리고 A2000UA에서 처음엔 2.4GHz 대역폭을 인식했었는데 이제는 5GHz 대역폭 밖에 인식을 못하는지 5GHz꺼 밖에 안잡혀요 나머지 연결이 다 없어졌네요. 그리고 5GHz에서 핑튐현상이 너무 심해서 게임이 중간중간 끊기기도 하고 롤 같은경우 핑이 100이상 올라가서 최대 300돌파할때도 있었구요. 언제쯤 제대로 펌웨어 업그레이드 해주실지 궁금합니다. 제발 빨리해주셨으면 합니다. 이 제품 산 보람이 없잖아요. 감사합니다.