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답변[re] 속도저하(맥클론 설정이후에도 마찬가지임)

2013.10.22조회 400

안녕하세요~ 최성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신것과 같은 내용이라면 하드웨어적인 수리가 필요할 수 있습니다. 당사로 방문을 하신다면 당일처리도 가능하며, 보증기간이 지난 경우에도 해당 보드로 수리가 가능한 범위에서는 무상으로 수리를 진행해보고 안될 시에는 유상교체 안내를 해드립니다. 전자제품의 특성상 고장시점은 언제가 될 지 정확히 가늠하기 어렵기 때문에 동작을 보증해드리는 보증기간이 제품별로 정해져있는점 양해해주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>저번에 속도저하로 글을 올린후

맥클론을 다시 설정하라고 해서

조치후에도 속도가 계속 1M가 나옵니다.



제조년월은 091010로 나와서 무상수리가 안될거 같은데

택배를 보내서 유상수리를 받더라도,,,

혹시 이 제품은 오래되면 원래 고장이 나는건지? 새제품을 다시 사야되는건지?

회사로 공유기 가져가면 당일수리 되나요?

공유기가 소모품처럼 몇년쓰다 버리는 건지? 좀 당황스럽네요


다른거 아무 이상없고,,,연결 잘되고,,,그냥 속도만 1M  입니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 속도저하(맥클론 설정이후에도 마찬가지임)
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 최성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신것과 같은 내용이라면 하드웨어적인 수리가 필요할 수 있습니다. 당사로 방문을 하신다면 당일처리도 가능하며, 보증기간이 지난 경우에도 해당 보드로 수리가 가능한 범위에서는 무상으로 수리를 진행해보고 안될 시에는 유상교체 안내를 해드립니다. 전자제품의 특성상 고장시점은 언제가 될 지 정확히 가늠하기 어렵기 때문에 동작을 보증해드리는 보증기간이 제품별로 정해져있는점 양해해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >저번에 속도저하로 글을 올린후 맥클론을 다시 설정하라고 해서 조치후에도 속도가 계속 1M가 나옵니다. 제조년월은 091010로 나와서 무상수리가 안될거 같은데 택배를 보내서 유상수리를 받더라도,,, 혹시 이 제품은 오래되면 원래 고장이 나는건지? 새제품을 다시 사야되는건지? 회사로 공유기 가져가면 당일수리 되나요? 공유기가 소모품처럼 몇년쓰다 버리는 건지? 좀 당황스럽네요 다른거 아무 이상없고,,,연결 잘되고,,,그냥 속도만 1M  입니다. 감사합니다.

[2013-10-22 06:09:17]
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