답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 공유기의 펌웨어를 업그레이드중 문제가 발생하여 정상 업그레이드가 되지 않은 상태로 확인 됩니다. 공유기의 펌웨어의 경우 업데이트 과정중 여려 이유로 간혹 발생할수있으며 수동 업데이트와 자동 업데이트시 업데이트 동작은 동일함으로 자동 업그레이드를 진행한다고하여 실패하지는 않으니 참고 부탁 드립니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 펌웨어 업그레이드 실패시 복구 방법을 진행하고 인터넷을 사용해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >어제 새벽에 공유기 설정에서 '자동 업그레이드' 버튼을 누른 후에 뭔가 모르게 오류가 났는지 인터넷이 안되는 겁니다. 그래서 이리저리 찾아보니 공유기 CPU불이 깜빡여야 되는데 안깜박이고 계속 불이 들어와있는 상태네요. 다른 포트에 연결된 불은 다 깜빡이구요. 잘되던 공유기가 버튼하나로 와이파이가 안되니 속터져 짜증나네요. 왜그런지 몰라 답답해서 인터넷을 찾아보니 어떤분이 아이피타임 자동업그레이드하면 안된다는 글을 올려놨던데 그럴꺼면 자동업그레이드를 하지말고 수동만 올려놓으시던지.. 나와있는 초기화방법대로 아무리해도 안되구 이거때문에 4시간 넘게 생고생하며 고치려해고 안되고 잠도 못자고 결국엔 오늘 딴 공유기 하나 장만해서 지금 이렇게 글을 쓰고 있네요. 뒤에 버튼 누르는 방법말고 다른 초기화 방법이라도 가르쳐주시던지 빨리 조치를 해주세요. 산지 2년도 안되서 이러면 누가 아이피타임제품을 안심하고 구매하겠습니까~ 버튼하나 눌렀다고 잘되던 기계가 문제생겼는데 이걸 유상처리하라는것도 참 어이없네요. 감사합니다.