답변[re] 고장입니다.
안녕하세요~ 허은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의주신 부분에 대해서 답변드렸습니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항이 있으신 경우 착신번호나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지마켓에서 구입했구요.
저번주에 주문해서 수요일인가 목요일에 받아서 인터넷 기사분 불러서 설치했는데 기사분이 이거 고장이라면서 새로 사라고하셨어요 그래서 판매처분께 연락하니 iptime 고객센터 전화하여 도움을받거나 교환받으라고 하셨습니다. 고객센터 전화가 너무밀려 늘 10명 대기가있었고 기다리면 그냥 전화가 끊어지기 일쑤여서 다시 판매처분께 연락하니 iptime측에 제 이름과 연락처를 접수했다고하였으나 아직 연락이 안와서 직접 글올립니다. 빠른 처리부탁드립니다. 빨리 교환해주세요.인터넷 몇일째 못하고있습니다. 감사합니다.
전화드려 문의주신 부분에 대해서 답변드렸습니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항이 있으신 경우 착신번호나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지마켓에서 구입했구요.
저번주에 주문해서 수요일인가 목요일에 받아서 인터넷 기사분 불러서 설치했는데 기사분이 이거 고장이라면서 새로 사라고하셨어요 그래서 판매처분께 연락하니 iptime 고객센터 전화하여 도움을받거나 교환받으라고 하셨습니다. 고객센터 전화가 너무밀려 늘 10명 대기가있었고 기다리면 그냥 전화가 끊어지기 일쑤여서 다시 판매처분께 연락하니 iptime측에 제 이름과 연락처를 접수했다고하였으나 아직 연락이 안와서 직접 글올립니다. 빠른 처리부탁드립니다. 빨리 교환해주세요.인터넷 몇일째 못하고있습니다. 감사합니다.
