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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.10.24조회 51

안녕하세요~ 박정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 현재 최신펌웨어에서 남겨주신 증상이발생된 사례는 없었지만 해당 부분 고객센터에서 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 우선 해당 증상부분 차후 펌웨어 패치시 참고하도록 하겠습니다.

2. 복구시 수동 ip는 현재 ip와 관련없이 192.168.0.250 번입니다.

감사합니다.




>안녕하세요 NAS-2 사용자입니다.

1.


어제 최근 펌웨어 적용 후 전원절약모드에서 풀리지 않아,
- ipark.ipdisk.co.kr  외부에서 접속 불가.

결국엔 집에 가서 수동으로 전원 종료, 재기동을 해서 해결은 하였습니다. (현재는 정상 작동 중)

화면 캡쳐한 자료 올려드리오니, 차기 펌웨어 개발 시 참고해주시기 바랍니다.

2.


그리고 TFTP로 기존 펌웨어로 복구할 때 입력하는 192.168.2.0 이 아이피 맞는건지 확인 부탁드립니다.
- 현재 NAS-2 IP : 192.168.123.102  

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME NAS-II
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 현재 최신펌웨어에서 남겨주신 증상이발생된 사례는 없었지만 해당 부분 고객센터에서 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 우선 해당 증상부분 차후 펌웨어 패치시 참고하도록 하겠습니다. 2. 복구시 수동 ip는 현재 ip와 관련없이 192.168.0.250 번입니다. 감사합니다.
>안녕하세요 NAS-2 사용자입니다. 1. 어제 최근 펌웨어 적용 후 전원절약모드에서 풀리지 않아, - ipark.ipdisk.co.kr  외부에서 접속 불가. 결국엔 집에 가서 수동으로 전원 종료, 재기동을 해서 해결은 하였습니다. (현재는 정상 작동 중) 화면 캡쳐한 자료 올려드리오니, 차기 펌웨어 개발 시 참고해주시기 바랍니다. 2. 그리고 TFTP로 기존 펌웨어로 복구할 때 입력하는 192.168.2.0 이 아이피 맞는건지 확인 부탁드립니다. - 현재 NAS-2 IP : 192.168.123.102  

[2013-10-24 00:58:21]
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▲문의사항.
▼펌웨어 업글 하다가 공유기가 죽었습니다.
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