유무선 공유기 오작동 문의입니다.

Question

동영상 첨부해서 올립니다.

동영상에서 보시는 바와 같이 깜빡거리면서 전혀 작동하지 않고 있습니다.

올해 7월에 구입한 제품입니다.

조속한 해결 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안태건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 첨부파일 확인결과 지속적인 재부팅증상이 발생되는 상태로 보입니다.
본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를함께 입고하여 점검이 필요합니다.
(혹시 다른 아답타를 연결한건 아닌지 확인해주시기 바랍니다.)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>동영상 첨부해서 올립니다.

동영상에서 보시는 바와 같이 깜빡거리면서 전혀 작동하지 않고 있습니다.

올해 7월에 구입한 제품입니다.

조속한 해결 부탁합니다.

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