답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 최혁수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로 보아 제품불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구매 후 10일 정도 사용하였는데, 인터넷 사용 중 갑자기 CPU 불빛이 깜빡이지 않으면서 인터넷이 연결되지 않습니다. 그동안 무선, 유선 잘 사용하고 있었는데 갑자기 안되네요.. 펌웨어를 업그레이드 한 것도 아니고... 계속 전원을 다시 꽂아봤는데 깜빡이지 않고 불이 들어와있으며 1, 2, 3, 4 포트에도 불이 들어와있네요.. A/S 받아야 할 것 같아 질문드립니다..