답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박선화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않습니다. 문의하신 내용만으로 정확한 답변은 어려우나 공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC는 인터넷이 가능하나 스마트폰에서 무선 연결이 되지 않는것이라면 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 새로 진행 후 다시한번 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 통화가 가능하실때 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>설치도우미로 SSID랑 네트워크키 설정을 해서 스마트폰에서 설정한 SSID로 네트워크키까지 입력했는데 와이파이로 전환이 안되네요.
감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않습니다. 문의하신 내용만으로 정확한 답변은 어려우나 공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC는 인터넷이 가능하나 스마트폰에서 무선 연결이 되지 않는것이라면 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 새로 진행 후 다시한번 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.
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점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 통화가 가능하실때 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>설치도우미로 SSID랑 네트워크키 설정을 해서 스마트폰에서 설정한 SSID로 네트워크키까지 입력했는데 와이파이로 전환이 안되네요.
감사합니다.







































