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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.30조회 76

안녕하세요~ 이협준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분은 제품 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이 입니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 본체 불량은 수리 유무에 따라 비용이 다르며 어댑터 불량의 경우 5000원으로 구매할 수 있습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>오늘 아침에 일어나보니 집 안에 무선랜이 터지지 않아 왜그런가 했더니

공유기 불이 하나도 안들어옵니다..

한 멀티탭(220V 여러개 달린거)에 다 연결해 쓰는데 공유기 불만 안들어오는걸로 보아...

공유기 문제인듯 해서 A/S를 신청하고자 하는데 절차는 어떻게 되며, 주소는 어떻게 되는지 부탁드립니다.

어탭터 내지는 기계 문제 같은데 비용도 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이협준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분은 제품 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이 입니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 본체 불량은 수리 유무에 따라 비용이 다르며 어댑터 불량의 경우 5000원으로 구매할 수 있습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >오늘 아침에 일어나보니 집 안에 무선랜이 터지지 않아 왜그런가 했더니 공유기 불이 하나도 안들어옵니다.. 한 멀티탭(220V 여러개 달린거)에 다 연결해 쓰는데 공유기 불만 안들어오는걸로 보아... 공유기 문제인듯 해서 A/S를 신청하고자 하는데 절차는 어떻게 되며, 주소는 어떻게 되는지 부탁드립니다. 어탭터 내지는 기계 문제 같은데 비용도 궁금합니다. 감사합니다.

[2013-10-30 01:25:04]
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▲u+모뎀과 N6004R 직접 연결 오류 문의
▼인터넷에서 공유기 설정페이지로 이동했는데.....
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