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무선 연결 관련

2013.10.30조회 100

박**704nsKT FTTH

안녕하세요..

iptime 704ns 제품을 3주 정도 전에 구매하여 사용 중 갑자기 무선 연결의 끊김 현상 때문에 문의 드립니다.

집에서 사용하는 인터넷 망은 KT로 광랜입니다. 며칠 전 잘 사용하고 있었는데 무선 연결이 자꾸 끊기더군요.. 유선으로 연결된 데스크톱 PC는 괜찮은데 스마트폰(갤럭시 노트), 아이패드에서는 무선 연결이 되었다가 끊어지기를 반복하여 도저히 사용을 할 수 없게 되었습니다. 스마트폰에선 '연결 실패' 메시지가 뜨며 공유기를 껐다켜도 마찬가지 입니다.

위와 같은 증상으로 아래 내용을 조치하였지만 마찬가지 입니다. 심지어 공유기 앞에서 해도 끊깁니다.
- 공유기 펌웨어 업그레이드
- SSID 중복체크 확인 및 변경
- 채널 변경

구매한지 1달도 안되어 문제가 생긴줄 알고 사무실에서 테스트를 해보니 잘 됩니다. 사무실은 LG U+ 광랜입니다. 사무실에서 하루 종일 연결해 놓고 사용했는데 문제가 없었습니다. 그리고 다시 집에 가져가 해보니 마찬가지로 끊깁니다.

KT로 전화를 하니 컴퓨터 2대까지 허용하고 더 붙일 경우 경고 창이 뜬다고 하는데 스마트폰이나 아이패드는 접속 제한을 하지 않는다고 합니다.

이걸 공유기 문제로 봐야 하는지 KT의 접속 제한으로 봐야 하는지 모르겠네요..집에서는 공유기 앞에서도 안됩니다. 중간에 전파를 방해할 그 무엇도 없는 상태인데도 말이죠.. 집에서 사용하는 전체 유무선 기기대수는 PC 1대, 노트북 1대, 인터넷 전화기, KT 쿡, 스마트폰 2대, 아이패드 1대 입니다.

무엇이 문제일까요??

답변

QnA
제  목무선 연결 관련
이름박**
제품명704ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요.. iptime 704ns 제품을 3주 정도 전에 구매하여 사용 중 갑자기 무선 연결의 끊김 현상 때문에 문의 드립니다. 집에서 사용하는 인터넷 망은 KT로 광랜입니다. 며칠 전 잘 사용하고 있었는데 무선 연결이 자꾸 끊기더군요.. 유선으로 연결된 데스크톱 PC는 괜찮은데 스마트폰(갤럭시 노트), 아이패드에서는 무선 연결이 되었다가 끊어지기를 반복하여 도저히 사용을 할 수 없게 되었습니다. 스마트폰에선 '연결 실패' 메시지가 뜨며 공유기를 껐다켜도 마찬가지 입니다. 위와 같은 증상으로 아래 내용을 조치하였지만 마찬가지 입니다. 심지어 공유기 앞에서 해도 끊깁니다. - 공유기 펌웨어 업그레이드 - SSID 중복체크 확인 및 변경 - 채널 변경 구매한지 1달도 안되어 문제가 생긴줄 알고 사무실에서 테스트를 해보니 잘 됩니다. 사무실은 LG U+ 광랜입니다. 사무실에서 하루 종일 연결해 놓고 사용했는데 문제가 없었습니다. 그리고 다시 집에 가져가 해보니 마찬가지로 끊깁니다. KT로 전화를 하니 컴퓨터 2대까지 허용하고 더 붙일 경우 경고 창이 뜬다고 하는데 스마트폰이나 아이패드는 접속 제한을 하지 않는다고 합니다. 이걸 공유기 문제로 봐야 하는지 KT의 접속 제한으로 봐야 하는지 모르겠네요..집에서는 공유기 앞에서도 안됩니다. 중간에 전파를 방해할 그 무엇도 없는 상태인데도 말이죠.. 집에서 사용하는 전체 유무선 기기대수는 PC 1대, 노트북 1대, 인터넷 전화기, KT 쿡, 스마트폰 2대, 아이패드 1대 입니다. 무엇이 문제일까요??

[2013-10-30 01:56:54]
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▲끊김질문
▼질문이요...
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