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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.31조회 104

안녕하세요~ 신주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 회선 인증이 안되 발생하는 증상이며 회선인증이 되지 않으면 인터넷 사용이 불가능합니다. 고객님께서 공유기를 제거하시고 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다.

직접 연결시 인증 절차없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하신 후 맥클론 설정을 하시면 사용이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

하지만 직접 연결하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 회선업체로 문의하셔서 확인하셔야 합니다.


감사합니다.




>원룹 입주하여

노트북을 들고왓구요 . 공유기를 샀습니다.

직장에서 설치 도우미를 USB에 다운받고. 집에가서 설치도우미를 다운받아

설치는 잘 끝냈습니다.

벽과 공유기에 랜선으로 연결을 하고 인터넷을 켜보니

LG U+ 가입자 확인을 하여야된다고 뜨더라구요.. 핸드폰도 마찬가지구요 ..

이 과정을 꼭 거쳐야 하는지요?? 이 LG U+가 집주인이 설치한 인터넷이 아닐 수도 있는건지 ??

집주인 이름과 핸드폰 번호로 가입자 확인을 해보았으나 확인되는 정보가 없다하더군요 ...

가입자 확인없이 할 수 있는 방법은 없는것인지 .. 그리고 가입자 확인이 안될경우 공유기는

사용이 안되는건지 ?

답변 부탁드립니다


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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 신주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 회선 인증이 안되 발생하는 증상이며 회선인증이 되지 않으면 인터넷 사용이 불가능합니다. 고객님께서 공유기를 제거하시고 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 직접 연결시 인증 절차없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하신 후 맥클론 설정을 하시면 사용이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 하지만 직접 연결하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 회선업체로 문의하셔서 확인하셔야 합니다. 감사합니다.
>원룹 입주하여 노트북을 들고왓구요 . 공유기를 샀습니다. 직장에서 설치 도우미를 USB에 다운받고. 집에가서 설치도우미를 다운받아 설치는 잘 끝냈습니다. 벽과 공유기에 랜선으로 연결을 하고 인터넷을 켜보니 LG U+ 가입자 확인을 하여야된다고 뜨더라구요.. 핸드폰도 마찬가지구요 .. 이 과정을 꼭 거쳐야 하는지요?? 이 LG U+가 집주인이 설치한 인터넷이 아닐 수도 있는건지 ?? 집주인 이름과 핸드폰 번호로 가입자 확인을 해보았으나 확인되는 정보가 없다하더군요 ... 가입자 확인없이 할 수 있는 방법은 없는것인지 .. 그리고 가입자 확인이 안될경우 공유기는 사용이 안되는건지 ? 답변 부탁드립니다

[2013-10-31 01:49:48]
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