답변[re] NAS II 다운로드 가능, 업로드 불가 현상

안녕하세요~ 정형민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 고객센터에서도 유사한 증상이 발생되지 않은 부분으로 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.  우선 정확한 NAS 동작상태를 확인하기 위해 내부에서 접속하여 파일 업로드 동작의 확인이 필요합니다. 내부에 연결된pc에서 파일질라 ftp 프로그램을 이용하여 NAS 내부ip로 접속, 전송 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (예: 내부 ip 192.168.0.250 등) 내부에서도 동일한증상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS II 제품을 석달이상 잘 이용하고 있었습니다. 몇일전부터  나스에서 컴퓨터로 다운로드는 정상적으로 가능하나 업로드가 되지가 않습니다. 업로드시 전송속도가 최대 10mbps 이상 나와야 할 것이 1mbps 이하로 나오거나 아예 전송이 되지가 않거나 간헐적으로 전송이 되다 안되다 합니다. 그러는 동사에 나스에서 컴퓨터로 다운로드를 하면 희안하게도 업로드 속도가 올라갑니다. 다운로드 속도와 동시에 6~7mbps 정도 나오는데 다운로드만 중지시켜보면 업로드가 다시 안되는 증상이 발생합니다.. 공유기도 나스도 둘다 공장초기화를 시도해보았습니다. 무선 네트워크를 이용해도 증상이 동일합니다. 공유기와 나스 둘다 최신 펌웨어로 업그레이드도 했습니다. 왜 이런 증상이 나타나는지 전혀 이유를 모르겠습니다 ----------------------- 사용 컴퓨터: Macbook Air Mavericks, PC Windows 7 SP2 공유기: 104K 유선 나스: NAS2 하드디스크: WD RED 3Tb Raid -----------------------