카카오톡 접속 오류

Question

N8004V 사용중입니다.
네트워크는 사내 네트워크에 MAC adress 지정하여 사용중입니다.
다른 스마트폰이나 무선랜 접속한 모든 장비에서 인터넷은 문제없이 되는데
카카오톡이 어제부터 사진전송만 안되다가 오늘은 아예 서버 접속이 안된다면서 사용이 불가합니다.
오늘 펌웨어 업데이트도 실행했습니다.
해결방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기는 별도의 설정을 하지 않으셨다면 특정 통신에 대하여 차단을 하지 않습니다.
3G 또는 LTE망으로는 정상적인 접속 및 사용이 가능하지만 공유기에 와이파이 연결 후에만 말씀하신 증상이
발생하신다면 공유기의 인터넷 사용제한 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 보안기능 - 인터넷 사용제한기능에서
설정을 확인할 수 있습니다.

사용제한 설정이 안되어있지만 카카오톡만 안되신다면 공유기의 외부아이피를 변경해 보셔야 합니다.
인터넷 선을 PC에 직접 연결하셔서 인터넷이 정상적으로 되신다면 해당 PC를 공유기에 연결하시고
아래 링크의 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

N8004V 사용중입니다.
네트워크는 사내 네트워크에 MAC adress 지정하여 사용중입니다.
다른 스마트폰이나 무선랜 접속한 모든 장비에서 인터넷은 문제없이 되는데
카카오톡이 어제부터 사진전송만 안되다가 오늘은 아예 서버 접속이 안된다면서 사용이 불가합니다.
오늘 펌웨어 업데이트도 실행했습니다.
해결방법이 있을까요?

카카오톡 접속 오류

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