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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.01조회 289

안녕하세요~ 고종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님께서 문의하신 내용에 대한 상담을 도와 드렸습니다.

감사합니다.   



>N500U를 구입하여 여기 다운로드 사이트에서 받은 드라이를 설치하고

윈도우 XP에서 인터넷 연결공유를 잘 사용중이었습니다.


그런데 윈7로 바꾸고나니 문제가 생기네요.


회사라 고정ip를 사용중인데

ics를 설정하고 나면 회사 로컬인터넷 어댑터(리얼텍입니다) ip세팅값이 모두 사라집니다.

ip주소와 서브넷마스크, 게이트웨이 주소 모두 공란이 되어버리네요.


수동으로 직접 입력을 해도 다시 조회해보면 공란으로 바뀝니다.

ics 설정을 끄고 입력하면 입력값이 유지가 되는데, ics 설정을 시작하면 항상 공란이 되네요.


때문에 컴퓨터를 리붓하게 되면 로컬인터넷에 접속하지 못하는 현상이 발생합니다.


왜 그럴까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N500U
인터넷 회선회사
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안녕하세요~ 고종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님께서 문의하신 내용에 대한 상담을 도와 드렸습니다. 감사합니다.    >N500U를 구입하여 여기 다운로드 사이트에서 받은 드라이를 설치하고 윈도우 XP에서 인터넷 연결공유를 잘 사용중이었습니다. 그런데 윈7로 바꾸고나니 문제가 생기네요. 회사라 고정ip를 사용중인데 ics를 설정하고 나면 회사 로컬인터넷 어댑터(리얼텍입니다) ip세팅값이 모두 사라집니다. ip주소와 서브넷마스크, 게이트웨이 주소 모두 공란이 되어버리네요. 수동으로 직접 입력을 해도 다시 조회해보면 공란으로 바뀝니다. ics 설정을 끄고 입력하면 입력값이 유지가 되는데, ics 설정을 시작하면 항상 공란이 되네요. 때문에 컴퓨터를 리붓하게 되면 로컬인터넷에 접속하지 못하는 현상이 발생합니다. 왜 그럴까요? 감사합니다.

[2013-11-01 04:35:26]
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▲제가 이제품하고 n804 제품을사용하는데
▼N104V 공유기로 와이파이 신호수신방법 문의
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