답변[re] UH305 USB 케이블 불량

2013.11.01조회 320

안녕하세요~ 박상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 제품의 처리방법에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

어제 UH305를 받았는데 컴퓨터에서 인식을 못해서 혹시나 싶어 외장 하드의 USB3.0케이블을 사용하였더니 인식과 작동이 잘되었습니다.

케이블 불량품을 교환 받으려면 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.

질문

박**조회 414UH305 USB 케이블 불량

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제 목	[re] UH305 USB 케이블 불량
이름	고객지원실
제품명	UH305
인터넷 회선	LG

안녕하세요~ 박상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 제품의 처리방법에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.   

>안녕하세요.

어제 UH305를 받았는데 컴퓨터에서 인식을 못해서 혹시나 싶어 외장 하드의 USB3.0케이블을 사용하였더니 인식과 작동이 잘되었습니다.

케이블 불량품을 교환 받으려면 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.

[2013-11-01 08:57:24]

▲	외장하드가 컴퓨터에 연결되지 않습니다.
▼	N604R 펌웨어 8.80으로 업데이트후 유선되나 무선연결이 안됨

100187		UH305 USB 케이블 불량	박**	414
	ㄴ	[re] UH305 USB 케이블 불량	고객지원실	319