N6004M유무선 공유기 고장

기껏 2년도 못쓰는 공유기를 왜 만들어 파는 겁니까? 제품수명주기를 아예 2년으로 고정시켜두고 만드시는 것 같군요. 삼성제품좀 보고 배우세요 10년가도 멀쩡한것 모르나요. 인터넷기사까지 와서 점검하고 갔는데 공유기 고장이랍니다. 어떻게 조치하면 되나요? 전화는 전부 통화중이고 대기중이고 아니면 고객 전화로 연락을 하겠다든지 뭔가 CRM인 것도 하나도 없구 배짱장사 하나요. 먼저 고객이 최선입니다. 명심하시길 바랍니다. 한분야에서 지금 잘나간다고 내일도 잘나가란 보장없습니다. 지금 고객들 마음을 잘 관리하시기 바랍니다. 이런글은 사장님께서 보셔야 할듯...