답변[re] 다운로드가 묘하게 끊어지네요.

안녕하세요~ 김인욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 정확한 원인파악을 위해 공유기 제거후 해당pc 직접연결시 다운로드 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 직결시 아무런 문제없이 정상적인 사용이 가능하다면 일반적으로 mac클론 설정만으로 해결이 가능합니다. 또한 함께 사용중인 다른pc에서도 동일하게 끊김현상이 동시에 발생된다면 공유기 자체에서 지속적인 재부팅이 발생되어 이와같은 증상이 나타날 가능성이 높기때문에 다른pc또한 비교하여 확인해주시기 바랍니다. 만약 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면  케이블교체, 해당pc의 랜카드 드라이버 업데이트 등을 병행하여 확인이 필요하며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 정확한 제품불량 유무 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>예전에 이와 같은 문제로 문의드려 문제를 해결했었습니다만 다시 재발하네요. 이전 답변주신것과 같이 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 문제가 해결되었었는데 이번에 포맷한 이후 아무리 다시 초기화를 하고 재설정을 해도 다운로드 끊김 현상이 일어나네요. 온라인 게임이나 다운로드 프로그렘을 통한 경우에는 그런 증상을 잘 느끼지 못하지만 직접적인 다운로드에서는 금세 끊깁니다. 솔직히 문제 해결 이후 두번째 윈도우 재설치인데 이전 재설치 당시에도 다시 문제가 발생하였지만 몇번 재설정을 하자 문제가 해결되었었습니다. 그럼 답변 부탁드리겠습니다.