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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.04조회 55

안녕하세요~ 한재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재된 연락처가 잘못되어 고객님과 통화가 되지 않아 답변으로 대신합니다.

남겨주신 내용으로 판단시 무선랜카드 또는 PC의 특이사항으로 발생하는 문제일 가능성이 높으며 무선랜카를 제거 후 다른 PC에 장착하여 무선 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

정상 동작할 경우 특정 PC의 문제로PCI 슬롯 변경등으로 문제가 해결되는지 확인해 주시기 바라며 다른 PC에서도 동일 증상이 발생할 경우 무선랜카드의 단품 불량일 가능성이 높으니 무상 A.S 기간을 확인하고 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>스크린샷보시면아시겠지만 인터넷 창을 열면

수시로 저렇게 글자가 깨져서 출력이 되고

사진이나 플래시같은경우는 사진이 깨져서

출력이되거나

플래시같은경우는 아예 로딩이 되지않습니다

어쩔때는 공유기 와이파이를 아예 인식하지못하는경우도 가끔있습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n300p
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 한재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재된 연락처가 잘못되어 고객님과 통화가 되지 않아 답변으로 대신합니다. 남겨주신 내용으로 판단시 무선랜카드 또는 PC의 특이사항으로 발생하는 문제일 가능성이 높으며 무선랜카를 제거 후 다른 PC에 장착하여 무선 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상 동작할 경우 특정 PC의 문제로PCI 슬롯 변경등으로 문제가 해결되는지 확인해 주시기 바라며 다른 PC에서도 동일 증상이 발생할 경우 무선랜카드의 단품 불량일 가능성이 높으니 무상 A.S 기간을 확인하고 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >스크린샷보시면아시겠지만 인터넷 창을 열면 수시로 저렇게 글자가 깨져서 출력이 되고 사진이나 플래시같은경우는 사진이 깨져서 출력이되거나 플래시같은경우는 아예 로딩이 되지않습니다 어쩔때는 공유기 와이파이를 아예 인식하지못하는경우도 가끔있습니다. 감사합니다.

[2013-11-04 04:36:41]
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▲회사 제정신인가요? 나스 계정 다 유출됐는데 공지하나 없나요??
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