답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박교선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
현재 남겨주신 내용과같이 wifi 연결환경에서 삼성 스마트폰과의 연결관련 특별히 보고된 이슈는 없는 상태입니다. 주변의 wifi간섭이나 함께 사용중인 무선 키보드, 마우스나 블루투스 장비등이 있다면 제거후 연결테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.
일부 환경에따라 최근 wifi보급으로 인하여 주변 간섭으로인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 스마트폰의 속도측정등을 통하여 동작유무를 비교해보거나 혹은 해당 공유기를 다른 환경에서 비교해볼수 있다면 보다 정확한 제품 유무 확인이 가능할 것으로 보입니다.
참고사항으로 일부환경에서 공유기 관리페이지 (192.168.0.1)접속하여 관리도구
- 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 wmm기능이 활성화되어있다면 중지후 사용하거나 혹은 반대로 활성화하여 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
다른 지역 와이파이에서는 안그런데...
유독 집에서 아이피타임 공유기를 써서 와이파이를 쓰면 스마트폰 인터넷 사용시 지연 현상이 일어납니다...
노트북으로 와이파이 접속하면 지연이 안나는데...이상하게 제 스마트폰 갤럭시s3 에서 이상 증상이 일어납니다.
제 스마트폰 문제가 아닌것이...다른 삼성 스마트폰도 마찬가지 현상이 일어나고...
혹여나 스마트폰 문제 인가 싶어서 삼성에서 메인보드 통채로 교체했는데도 동일한 증상이 일어납니다..
아무래도 안드로이드 또는 삼성 스마트폰과 아이피타임이 충돌하는것 같은데....해결 방법 있을까요?
여기 게시판에서 최신 패치까지 다 한 상태입니다. (인터넷 접속 진단 어플을 사용해봐도 이상이 없다고 나오네요;;;)
첨부파일에 비교 하라고 lte와 wifi 로 네이버앱 접속시 지연 동영상 올립니다.
현재 남겨주신 내용과같이 wifi 연결환경에서 삼성 스마트폰과의 연결관련 특별히 보고된 이슈는 없는 상태입니다. 주변의 wifi간섭이나 함께 사용중인 무선 키보드, 마우스나 블루투스 장비등이 있다면 제거후 연결테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.
일부 환경에따라 최근 wifi보급으로 인하여 주변 간섭으로인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 스마트폰의 속도측정등을 통하여 동작유무를 비교해보거나 혹은 해당 공유기를 다른 환경에서 비교해볼수 있다면 보다 정확한 제품 유무 확인이 가능할 것으로 보입니다.
참고사항으로 일부환경에서 공유기 관리페이지 (192.168.0.1)접속하여 관리도구
- 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 wmm기능이 활성화되어있다면 중지후 사용하거나 혹은 반대로 활성화하여 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
다른 지역 와이파이에서는 안그런데...
유독 집에서 아이피타임 공유기를 써서 와이파이를 쓰면 스마트폰 인터넷 사용시 지연 현상이 일어납니다...
노트북으로 와이파이 접속하면 지연이 안나는데...이상하게 제 스마트폰 갤럭시s3 에서 이상 증상이 일어납니다.
제 스마트폰 문제가 아닌것이...다른 삼성 스마트폰도 마찬가지 현상이 일어나고...
혹여나 스마트폰 문제 인가 싶어서 삼성에서 메인보드 통채로 교체했는데도 동일한 증상이 일어납니다..
아무래도 안드로이드 또는 삼성 스마트폰과 아이피타임이 충돌하는것 같은데....해결 방법 있을까요?
여기 게시판에서 최신 패치까지 다 한 상태입니다. (인터넷 접속 진단 어플을 사용해봐도 이상이 없다고 나오네요;;;)
첨부파일에 비교 하라고 lte와 wifi 로 네이버앱 접속시 지연 동영상 올립니다.







































