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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.11.04조회 415

안녕하세요~ 송영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 내부ip충돌이나 dhcp 중복으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 우선 704m 제품의 동작유무 확인을 위해 단순 공유기 기능으로 사용시 불량유무 확인이 필요합니다.

의심되는 부분으로는 dhcp 가 정상적으로중지되지 않아 해당 공유기에서 역으로ip를 할당하여 발생가능성이 높아보이며 허브설정시 dhcp 발견시 중지에 체크하지 말고 실행, 중지란에서 아예 중지로 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>현재 IPTIME 24포트 V1024 공유기 + 3COM 24포트 허브의 구성으로 사용중입니다.

사실 얼마전까지 위의 구성 + N704M을 사용중이었는데

(뭔가 계획적으로)N704M 공유기를 초기화 시키고

다시 재설정을 한 뒤 위의 구성에 연결을 했더니

네트워크가 순차적으로 하나씩 죽는 현상이 발생되었습니다.

그래서 재 초기화 후(N704M) Iptime 홈페이지에 있는 방법대로 허브모드로 세팅 후

개인 세팅 몇가지 설정 후 저장.

그래도 결과는 동일함.

심지어 V1024 공유기가 오래되서 그런건줄알고 공유기도 신품으로 교체.

역시 동일.

이상해서 무선공유기(허브모드상태)를 분리하고 전체 리셋하니

아무 문제 없음.

그럼 N704M을 교체해야하나요?

세팅은 FAQ에 있는 내용과 동일하게, 한 치의 오차없이 진행해도

네트워크가 불규칙하게 다운됩니다.

답변 요청드립니다.



*.어떤 컴퓨터는 인터넷이 잘만되는데
어떤건 핑도 중간중간 끊어지고, 속도도 느려지고..... 근데, 이 조건도 랜덤이라는거.....





질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 송영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 내부ip충돌이나 dhcp 중복으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 우선 704m 제품의 동작유무 확인을 위해 단순 공유기 기능으로 사용시 불량유무 확인이 필요합니다. 의심되는 부분으로는 dhcp 가 정상적으로중지되지 않아 해당 공유기에서 역으로ip를 할당하여 발생가능성이 높아보이며 허브설정시 dhcp 발견시 중지에 체크하지 말고 실행, 중지란에서 아예 중지로 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 IPTIME 24포트 V1024 공유기 + 3COM 24포트 허브의 구성으로 사용중입니다. 사실 얼마전까지 위의 구성 + N704M을 사용중이었는데 (뭔가 계획적으로)N704M 공유기를 초기화 시키고 다시 재설정을 한 뒤 위의 구성에 연결을 했더니 네트워크가 순차적으로 하나씩 죽는 현상이 발생되었습니다. 그래서 재 초기화 후(N704M) Iptime 홈페이지에 있는 방법대로 허브모드로 세팅 후 개인 세팅 몇가지 설정 후 저장. 그래도 결과는 동일함. 심지어 V1024 공유기가 오래되서 그런건줄알고 공유기도 신품으로 교체. 역시 동일. 이상해서 무선공유기(허브모드상태)를 분리하고 전체 리셋하니 아무 문제 없음. 그럼 N704M을 교체해야하나요? 세팅은 FAQ에 있는 내용과 동일하게, 한 치의 오차없이 진행해도 네트워크가 불규칙하게 다운됩니다. 답변 요청드립니다. *.어떤 컴퓨터는 인터넷이 잘만되는데 어떤건 핑도 중간중간 끊어지고, 속도도 느려지고..... 근데, 이 조건도 랜덤이라는거.....

[2013-11-04 07:34:32]
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▲영수증이요
▼제품을 잘 사용 하고 있었는데 저녁부터 갑자기 공유기가 안됩니다.
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